Última atualização: 15 de agosto de 2025
1. Introdução
Nós, do Grupo Ocyá, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossos serviços de assinatura.
2. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço para entrega.
Pagamento e assinatura: dados bancários ou de cartão, histórico de assinaturas e preferências.
Uso do Site: dados de navegação (como páginas visitadas, horário, IP), possivelmente por meio de cookies ou tecnologias semelhantes, visando melhorar a experiência do usuário.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
Processar, gerenciar e entregar suas assinaturas;
Comunicar novidades, promoções e atualizações (com seu consentimento, nos termos legais);
Melhorar nossa plataforma, produtos, conteúdo e atendimento;
Cumprir obrigações legais, detectar fraudes ou realizar análises internas de segurança.
4. Compartilhamento de dados com terceiros
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Prestadores de serviços terceirizados (por exemplo, pagamento, logística, TI), sob contratos que garantem confidencialidade e segurança;
Autoridades públicas, se exigido por lei ou determinação judicial;
Outros terceiros, apenas com seu consentimento ou quando permitido pelas leis aplicáveis (como a LGPD).
5. Retenção e exclusão de dados
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos desta Política ou conforme exigido por lei.
Você pode solicitar correções, bloqueio ou exclusão dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD, enviando sua solicitação via [endereço de e-mail ou canal de contato - contato@clubeocya.com.br?] — e responderemos em até 15 dias.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados contra acessos ou usos não autorizados, como:
Criptografia;
Controles de acesso internos;
Auditorias e testes de segurança;
Planos de resposta a incidentes e vazamentos de dados.
7. Direitos dos titulares de dados
Em conformidade com a LGPD, você tem, a qualquer momento, o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desacordo com a LGPD;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Obter informações sobre compartilhamentos com terceiros;
Revogar seu consentimento (quando aplicável);
Interpor reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política ocasionalmente. Se houver mudanças significativas, notificaremos você por meio do Site ou via e-mail com antecedência. A data de “Última atualização” será ajustada no topo deste documento.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@clubeocya.com.br. Se houver um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), inclua também seus dados de contato.